WhatsApp podvod „Ahoj mami, mám nové číslo“: jak ho poznat
Zpráva z neznámého čísla, ve které se někdo vydává za vaše dítě a brzy chce peníze, je rozšířený podvod. Než cokoli pošlete, zavolejte dítěti na jeho původní číslo.
Redakce Mohuvěřit.cz Ověřeno 3 min čtení Přečteno 6×
Krátká odpověď: Píše vám na WhatsApp nebo SMS neznámé číslo, že je to vaše dítě s novým nebo rozbitým telefonem, a za chvíli prosí o peníze? Je to rozšířený podvod. Neposílejte nic, dokud si to neověříte hovorem na původní číslo dítěte nebo jiným spolehlivým způsobem. Podvodník spoléhá na to, že budete jednat ve spěchu.
Jak podvodná zpráva vypadá?
- Zpráva přijde z neznámého čísla, často se zahraniční předvolbou. České číslo začíná +420. Policie na Kladensku v roce 2025 popsala vlnu zpráv z čísel s francouzskou předvolbou +33.
- Začíná typicky větou „Ahoj mami, mám nové číslo…“ nebo „Ahoj mami/tati, změnil jsem číslo, mám rozbitý telefon“. Policie na Rychnovsku uvádí, že podvodníci často nejdřív pošlou SMS a pak přejdou na WhatsApp.
- Pisatel neoslovuje jménem a nepoužívá oslovení, na které jste v rodině zvyklí. Nezná je.
- Po pár zprávách přijde žádost o rychlou platbu: zaplatit fakturu, nemá přístup k bankovnictví, peníze prý brzy vrátí.
Skutečné případy z Česka
Policie ČR v září 2025 uvedla, že eviduje desítky případů s vysokými ztrátami. Jen na Kladensku policisté od začátku letních prázdnin 2025 zaznamenali 18 podobných podvodů a někteří lidé přišli o statisíce korun. Nejčastěji podvodníci cílí na starší lidi. Případy, které v srpnu 2025 popsala policie z Rychnovska:
| Kdo naletěl | Za koho se podvodník vydával | Legenda | Škoda |
|---|---|---|---|
| žena, 69 let | dcera | telefon spadl do vody | 55 000 Kč |
| muž, 79 let | dcera | rozbitý telefon, nutné zaplatit faktury | přes 80 000 Kč |
| žena, 74 let | syn | neuvedena | přes 40 000 Kč |
| žena, 70 let | dcera | neuvedena | 50 000 Kč |
Žena, která poslala 55 000 Kč, zavolala skutečné dceři až druhý den. Ta o ničem nevěděla. Za čtyři červencové dny roku 2025 policie na Rychnovsku zaevidovala desítku online podvodů se škodou téměř 2 miliony korun.
Jak si zprávu ověřit?
- Zavolejte na původní číslo svého dítěte. Pokud nebere, zkuste jiný kanál, který znáte: jinou aplikaci, partnera, spolubydlícího.
- Položte otázku, na kterou zná odpověď jen skutečný příbuzný, třeba jméno domácího zvířete z dětství.
- Naléhání a spěch berte jako varovný signál, ne jako důvod jednat rychleji.
- Neposílejte peníze ani osobní údaje, dokud si nejste jistí, s kým píšete. Nové číslo si neukládejte jen proto, že to zpráva tvrdí.
Pozor i na napadený účet známého
Policie z Rychnovska popsala i případ, kdy se pachatel naboural do cizího účtu WhatsApp a jeho známým rozeslal žádosti o půjčku 30 000 Kč. Někteří peníze poslali. I zpráva ze známého čísla proto může být podvod, pokud najednou chce peníze. Jak účet zabezpečit nebo získat zpět, popisují články Napadený WhatsApp: jak získat účet zpět a Jak nastavit dvoufázové ověření.
Co udělat s podezřelou zprávou?
- Číslo ve WhatsAppu zablokujte a nahlaste. Aplikace ho pak prověří.
- V nastavení WhatsAppu můžete ztišit hovory od neznámých čísel a omezit, kdo vás smí přidávat do skupin.
- Podezřelou SMS přepošlete na bezplatné číslo 7726.
- Řekněte o tomto podvodu rodičům a prarodičům. Podle policie je prevence nejúčinnější obranou.
Proč nezvedat a nevolat zpět na neznámá zahraniční čísla, vysvětluje článek Volá vám zahraniční číslo +44, +39 nebo +234.
Už jste peníze poslali?
- Okamžitě volejte své bance (nonstop linka je na zadní straně karty nebo v aplikaci) a požádejte o pokus o zastavení nebo vrácení platby.
- Podvod oznamte Policii ČR na lince 158 nebo na služebně.
- Konverzaci nemažte. Uložte si číslo podvodníka, zprávy a číslo účtu, kam peníze odešly.
- Pokud jste podvodníkovi sdělili i kódy nebo přihlašovací údaje, změňte hesla a řekněte to bance.
- Číslo podvodníka můžete nahlásit na Mohuvěřit.cz, aby varování viděli i další lidé.
Aktuální varování k tématu
Otestujte se: kvíz Poznáte podvod? Pošlete ho i rodičům.
Článek vychází z uvedených zdrojů platných ke dni ověření a slouží k informaci. Nejde o právní, finanční ani zdravotní radu a za rozhodnutí učiněná na jeho základě neručíme. Tvrzení o firmách a produktech přebíráme z veřejných zdrojů a od úřadů, které vždy uvádíme.
Nahlásit nepřesnost Opravy uvádíme na konci článku.
