Revolut a PayPal: podvodné zprávy „Váš účet byl omezen“

Jak podvodná zpráva vypadá?

SMS nebo e-mail tvrdí, že na vašem účtu byla zjištěna podezřelá aktivita, účet byl omezen nebo bude zablokován. Abyste to vyřešili, máte se přihlásit přes odkaz, ideálně hned. PayPal na své stránce uvádí jako typický příklad podvodného e-mailu varování, že „váš účet bude brzy pozastaven“, po kterém následuje výzva zadat heslo na podvržené stránce.

Odkaz vede na kopii přihlašovací stránky. Podvodníci tak získají heslo, údaje karty nebo jednorázové kódy. Podle policie se vedle podvodných SMS rozmáhají i hovory, kdy se volající vydává za pracovníka banky a tvrdí, že na účtu probíhají podezřelé transakce.

Jak poznat falešný e-mail od PayPalu?

PayPal na své stránce o phishingu uvádí tyto znaky podvodu:

• neosobní oslovení typu „Dear user“ nebo vaše e-mailová adresa místo jména. PayPal vás podle svých pravidel oslovuje vždy jménem a příjmením, u firem názvem firmy,
• falešný pocit naléhavosti a výzva, abyste účet „hned aktualizovali“,
• odkaz, který po najetí myší vede jinam, než tvrdí text,
• adresa odesílatele, která se po najetí myší změní. PayPal radí zkontrolovat, zda e-mail přišel z adresy service@paypal.com,
• neznámé přílohy, zvlášť faktury od firem, které neznáte.

Heslo PayPal chce jen na své přihlašovací stránce. Upozornění k účtu najdete po přihlášení v Centru řešení (Resolution Center). Podezřelý e-mail přepošlete na phishing@paypal.com a pak ho smažte.

Je Revolut podvod?

Ne. Revolut Bank UAB je podle odpovědi České národní banky ze září 2026 úvěrovou institucí a zahraniční bankou z členského státu EU, nikoli jen institucí elektronických peněz. Licenci má od litevské centrální banky, která na ni dohlíží. V Česku služby poskytuje na základě jednotné evropské licence a ČNB ho vede v seznamu zahraničních institucí poskytujících přeshraniční služby. Podvodné jsou zprávy, které se za Revolut vydávají.

Jak si ověřit zprávu od Revolutu?

Revolut podle serveru Banky.cz nikdy nepotřebuje vaše hesla, SMS kódy, přístupové údaje ani instalaci programu pro vzdálenou správu. Když si nejste jistí, zprávu ani hovor neřešte. Otevřete aplikaci Revolut a ověřte to přes oficiální chat v aplikaci. Pokud vám někdo volá jménem Revolutu, aplikace nově umí ukázat, zda s vámi Revolut opravdu telefonicky komunikuje. Výzva k převodu peněz „na bezpečný účet“ je vždy podvod.

Jak se chránit u všech finančních aplikací?

• Do finančních aplikací se přihlašujte jen přes oficiální aplikaci nebo adresu, kterou napíšete sami.
• Kódy z SMS nikomu nesdělujte, ani „pracovníkovi podpory“.
• Neinstalujte aplikace na vzdálené ovládání telefonu nebo počítače na pokyn cizího člověka.
• Podezřelou SMS přepošlete na bezplatné číslo 7726. Linku provozuje Asociace provozovatelů mobilních sítí a je jednotná pro všechny operátory. Podezřelý hovor nahlásíte SMS ve tvaru „podvod číslo volajícího datum čas“. Více v článku Jak nahlásit podvodné telefonní číslo.

Platby kartou si můžete dopředu zabezpečit limity a notifikacemi, jak popisuje návod Limity karty, notifikace a zamknutí karty v aplikaci.