Jak nahlásit podvodné telefonní číslo: linka 7726, operátor, policie a hlášení na Mohuvěřit.cz

Krátká odpověď: podvodnou SMS přepošlete zdarma na číslo 7726. Podvodný hovor nahlásíte SMS na 7726 ve tvaru „podvod telefonní číslo datum čas“. Linka funguje u všech operátorů. Pokud jste přišli o peníze nebo prozradili údaje, volejte nejdřív svou banku a potom policii na 158. Číslo můžete nahlásit i u nás, aby ho viděli ostatní.

Jak nahlásit podvodný hovor na 7726?

1. Otevřete na telefonu Zprávy a napište novou SMS na číslo 7726.
2. Napište slovo „podvod“, číslo volajícího, datum a čas hovoru. Policie uvádí tento vzor: podvod +420123456789 01.09.2025 12:00
3. Odešlete. SMS je zdarma.

Linku 7726 provozuje Asociace provozovatelů mobilních sítí a je jednotná pro všechny operátory. Vodafone uvádí, že díky hlášením může pružně reagovat na podvodnou kampaň, zablokovat číslo odesílatele a nahlásit podvodné stránky jako falešné.

Jak nahlásit podvodnou SMS?

Zprávu jednoduše přepošlete na 7726. Na odkaz v ní předtím neklikejte. Zákazníci O2 mohou podezřelou SMS přeposlat i na číslo 720 002 002. Podle O2 míří přímo na útvar kybernetické bezpečnosti, který prověří text i odkazy a může zablokovat falešné stránky nebo zdroj rozesílání.

Pokud jste už na odkaz klikli, postupujte podle článku Kliknul jsem na odkaz v podvodné SMS nebo e-mailu.

Kam co nahlásit?

Kdy podvodné číslo nahlásit policii?

Když jste podvodníkovi sdělili bankovní údaje, kódy z SMS nebo už přišli o peníze. Policie radí tento postup:

1. Okamžitě kontaktujte svou banku. Čím dřív, tím větší šance zachránit odeslané peníze.
2. Kontaktujte policii, ideálně na nejbližší služebně v místě bydliště, nebo na lince 158.
3. Nemažte důkazy. Uschovejte zprávy, dokumenty a snímky falešných webů a aplikací. Policie doporučuje pokusit se hovor nahrát, třeba diktafonem na jiném telefonu.
4. Pokud znáte číslo účtu, kam měly peníze odejít, nahlaste ho bance, která účet vede.

Co si připravit a co od oznámení čekat, popisuje článek Jak nahlásit podvod na policii.

Co s podvodnými hovory dělá ČTÚ?

Český telekomunikační úřad nastavuje operátorům pravidla. Od 1. července 2024 se nespojují hovory ze zahraničí, které se tváří jako určitý typ českého čísla s předvolbou +420. ČTÚ v listopadu 2024 uvedl, že se tak měsíčně zablokují miliony pokusů o hovor. U mobilních čísel zavádějí podobnou ochranu postupně sami operátoři. Pro hlášení podvodných SMS ČTÚ odkazuje na linku 7726. S problémy s hovory se podle ČTÚ obracejte nejdřív na svého operátora a teprve když neuspějete, na ČTÚ.

Proč číslo nahlásit i na Mohuvěřit.cz?

Hlášení u operátora vidí jen operátor. Když číslo nahlásíte v našem formuláři, pomůžete lidem, kteří ho právě hledají. Zvolte „Podvodné číslo“, zadejte číslo a vyberte, co se stalo. Do popisu nepište jména ani čísla účtů. Snímek obrazovky uvidí jen redakce a zveřejníme ho až po začernění jmen a čísel. Každé hlášení před zveřejněním kontrolujeme.

Co po podvodném hovoru nedělat?

• Nevolejte zpět. Podvodníci umí číslo podvrhnout a dovolali byste se nevinnému majiteli čísla. Jak je to možné, vysvětluje článek Podvržené číslo.
• Nepouštějte se do „detektivní činnosti“ a volajícího neurážejte. Policie radí hovor rovnou ukončit.
• Nesdělujte po telefonu PIN, hesla ani kódy z SMS. Banky ani úřady je takto nechtějí.