Jak nahlásit podvod na policii: kde, co si připravit a co od oznámení čekat
Trestní oznámení přijme kterékoli oddělení policie, státní zastupitelství nebo ho pošlete datovou schránkou. Připravte si důkazy a výslovně požádejte o vyrozumění, policie vás pak musí informovat do 30 dnů.
Redakce Mohuvěřit.cz Ověřeno 3 min čtení
Podvod můžete nahlásit osobně, písemně i elektronicky. Oznámení může podat kdokoli, nejen poškozený. Policie i státní zastupitelství mají povinnost oznámení přijmout a věc bez průtahů prošetřit. Pokud podvod ještě probíhá, nečekejte a volejte linku 158.
Co udělat hned
- Zastavte škodu. Pokud jste přišli o peníze z účtu nebo karty, volejte nejdřív bance a kartu zablokujte. Pak řešte oznámení.
- Posbírejte důkazy. Potvrzení o platbě, výpis z účtu, zprávy, e-maily, inzerát nebo adresu webu, telefonní čísla a jména, která podvodník použil. Udělejte si snímky obrazovky, dokud jsou zprávy a stránky dostupné.
- Sepište si průběh. Policie doporučuje odpovědět na otázky kdo, co, kde, kdy, jak, čím a proč se to stalo a jaké to mělo následky. Sepsaný přehled vám ušetří čas u výslechu.
- Vyberte způsob podání. Možnosti najdete níže.
- Požádejte o vyrozumění. Do protokolu nebo do písemného oznámení napište například: „žádám, abych byl/a vyrozuměn/a o tom, s jakým výsledkem bylo moje trestní oznámení prošetřeno“. Policie vás pak musí vyrozumět do 30 dnů. Bez této žádosti zprávu dostávat nemusíte.
- Uplatněte náhradu škody. Pokud jste poškozený, uveďte, zda žádáte, aby soud rozhodl o náhradě škody, nemajetkové újmy nebo o vydání bezdůvodného obohacení.
Kde a jak oznámení podat
- Osobně na policii. Na kterémkoli oddělení. Policie uvádí, že ideální je služba kriminální policie a vyšetřování v místě, kde se čin stal. Policista s vámi sepíše protokol a vyslechne vás. Nejbližší služebnu najdete na policie.cz/kontakty.
- Na státním zastupitelství, případně ústně u soudu. Soud protokol zašle státnímu zástupci.
- Písemně poštou. Policie doporučuje poslat oznámení doporučeně, nebo si při osobním doručení nechat převzetí potvrdit na kopii.
- Elektronicky. E-mailem s uznávaným elektronickým podpisem nebo datovou schránkou. Pro podání policejnímu orgánu je podle policie nezbytné použít e-podatelnu příslušného krajského ředitelství, například krpa.podatelna@policie.gov.cz pro Prahu. U centrální adresy podatelna@policie.gov.cz se podání považuje za doručené až po předání příslušnému útvaru. E-mailem se neposkytuje pomoc v tísni.
Co musí oznámení obsahovat
- komu je určeno,
- vaše jméno, příjmení, datum narození a adresu,
- podrobný popis toho, co se stalo, kdy, kde a jak,
- údaje o podezřelém, pokud je znáte,
- důkazy, o které se oznámení opírá,
- výši škody,
- zda žádáte náhradu škody.
Policie na svém webu uvádí příklad podvodu při nákupu na internetu. Poškozená do protokolu popsala, jak zboží objednala, kam poslala peníze a jak s ní prodejce přestal komunikovat. Doložila potvrzení o převodu a vytištěné e-maily a uvedla přesnou částku.
Co od oznámení čekat
- Policie musí prověřit všechny informace o možném trestném činu. Oznámení podle policie nelze vzít zpět.
- I po písemném podání vás mohou předvolat k výslechu.
- Jak dlouho řízení potrvá, nelze předem říct.
- Jako oběť máte právo na informace, na odbornou pomoc a můžete mít u výslechu zmocněnce nebo důvěrníka.
- O informace o stavu řízení musíte požádat. Policejní orgán nebo státní zástupce vám je pak na žádost poskytne, pokud tím neohrozí průběh řízení.
Phishing a hacknuté účty
Pro phishing a neoprávněný přístup k účtu odkazuje policie také na formulář sdružení CZ.NIC na stoponline.cz. Pokud jste přišli o peníze, podejte i trestní oznámení některou z cest výše.
Oběti trestných činů pomáhá také Linka Bílého kruhu bezpečí 116 006.
Související návody
Aktuální varování k tématu
Našli jste v článku chybu? Napište nám — opravy uvádíme na konci článku.
