Je Wrapmio podvod? Ortopedické boty z reklam a co říká ČOI

Stručně: Že je Wrapmio podvod, Česká obchodní inspekce nenapsala. E-shop wrapmio.com ale 30. září 2026 zařadila mezi rizikové, protože kontaktní údaj z webu se nepodařilo ověřit v tuzemských ani zahraničních rejstřících firem. Téměř stejný obchod s ortopedickými botami stainiro.com je na seznamu od 22. října 2026.

Co o Wrapmiu a Stainiru píše ČOI?

Na seznamu rizikových e-shopů má ČOI dva záznamy:

• wrapmio.com, zařazen 30. září 2026. Internetový obchod sice kontaktní údaj uvádí, nepodařilo se ho ale ověřit v dostupných rejstřících tuzemských ani zahraničních podnikatelských subjektů. Před nákupem ČOI varuje.
• stainiro.com, zařazen 22. října 2026, se stejným zdůvodněním.

Podle ČOI je zařazení na seznam doporučením, aby lidé nákup důkladně zvážili. Hlavním důvodem bývá, že není zřejmé, s kým spotřebitel uzavírá smlouvu a vůči komu může uplatnit svá práva. Varování se týká jen těchto dvou adres, ne obchodů s ortopedickou obuví obecně.

Jak weby wrapmio.com a stainiro.com vypadají?

Oba weby jsme otevřeli 8. listopadu 2026 a fungovaly. Používají stejnou šablonu: anglický nadpis „OrthicPro Footwear“, hodnocení 4,9 z 5 od více než 50 000 zákazníků a pruh s nabídkou platby při doručení a vrácení peněz do 30 dnů. Texty podmínek jsou až na název obchodu téměř shodné.

Hodnocení od desítek tisíc zákazníků jsme ověřit nemohli. Obě domény jsou ale v provozu necelé tři měsíce. „Běžné ceny“ bot jsou na webech uvedeny zhruba dvakrát až skoro čtyřikrát vyšší než ceny po slevě, například 4 000 Kč místo 1 250 Kč.

Proč je divná adresa pro vrácení?

Oba weby chtějí zboží vracet na adresu v Perniku a za ni připisují „Česká republika“. Pernik je ale město v západním Bulharsku. Zboží navíc nesmíte poslat bez předchozího souhlasu obchodu, jinak ho podle podmínek nemusí přijmout. Spory se mají podle podmínek řešit u soudů v Hongkongu.

Na stránkách o vrácení zboží na obou webech stojí „Poslední aktualizace: 28. července 2025“, tedy datum o rok starší než samotné domény.

Jsou to opravdu ortopedické boty?

To jsme neověřovali, boty jsme nekupovali. Wrapmio je popisuje jako ortopedickou obuv s oporou klenby, Stainiro jako obuv, která má zmírňovat bolesti nohou. Pokud boty potřebujete kvůli zdravotním potížím, poraďte se s ortopedem a obuv si vyzkoušejte ve specializované prodejně, kde víte, s kým uzavíráte smlouvu.

Co dělat, když jste boty objednali?

• Zásilka ještě nepřišla: nejdřív pošlete na e-mail obchodu písemné odstoupení od smlouvy a uschovejte si ho i s datem odeslání. Teprve potom zásilku nepřebírejte. Samotné nepřevzetí balíku není odstoupením a prodejce po vás může chtít náklady na dopravu. Text můžete převzít z článku Vzor odstoupení od smlouvy do 14 dnů pro e-shop.
• Boty jste převzali: od smlouvy uzavřené na dálku můžete odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, odstoupit lze i dřív. Podrobnosti o lhůtách a poštovném najdete v článku Vrácení zboží z e-shopu do 14 dnů. Odstoupení pošlete e-mailem a vyžádejte si adresu pro vrácení, jak chtějí podmínky. K odstoupení samotnému souhlas obchodu nepotřebujete. Celou komunikaci si schovejte.
• Platili jste kartou: pokud obchod nereaguje, obraťte se na banku kvůli reklamaci platby.
• Nahlaste zkušenost ČOI. Postup najdete v článku Kam nahlásit podvodný e-shop, napsat můžete i nám přes formulář Nahlásit podvod.