Volá „policie“ kvůli dluhu a chce peníze? Je to podvod

Jak podvod obvykle probíhá

Policie na tento scénář upozorňuje opakovaně a v posledních měsících ve více krajích. Průběh bývá podobný:

1. Volá „policista“. Představí se například jako kriminalista nebo pracovník hospodářské kriminality. Tvrdí, že někdo zneužil vaši identitu, chce si na vaše jméno vzít úvěr, nebo že je napadený váš účet.
2. Přepojí vás na „bankéře“. Hovor převezme údajný pracovník bezpečnostního oddělení banky nebo České národní banky. Často pokračuje přes videohovor nebo WhatsApp.
3. Navede vás k penězům. Máte „ochránit“ úspory: převést je na jiný účet, vzít si úvěr, vybrat hotovost a předat ji „kurýrovi“, nebo peníze vložit do bitcoinomatu. Někdy chtějí i instalaci aplikace pro vzdálený přístup.

Škody jdou do statisíců. Královéhradecká policie v březnu 2026 popsala tři případy z Jičínska a Náchodska s celkovou škodou přes 1,6 milionu korun. Na Jindřichohradecku přišli v lednu 2026 během jednoho dne dva lidé o téměř půl milionu a o 400 tisíc korun. V Plzeňském kraji přišla žena o téměř 1,6 milionu korun, z toho 650 tisíc předala v hotovosti na parkovišti.

Proč to vypadá věrohodně

• Časový tlak a strach. „Musíte jednat hned, jinak o peníze přijdete.“ Policie radí na nátlak nereagovat a nejednat ve spěchu.
• Izolace. Podvodníci chtějí, abyste o „vyšetřování“ nikomu neříkali – ani rodině, ani úředníkovi v bance.
• Znalost vašich údajů. Jméno, adresa nebo rodné číslo nejsou důkaz, že volá úřad. Údaje mohou pocházet z úniků dat nebo z internetu.
• Číslo na displeji. Policie dříve varovala, že útočníci umí napodobit telefonní číslo i e-mail (tzv. spoofing). ČTÚ od léta 2024 blokuje hovory ze zahraničí, které se tváří jako česká čísla, a podvržení je tak obtížnější. Přesto platí: číslo na displeji samo nic nedokazuje, hovor navíc může přijít přes aplikaci.

Jak to chodí doopravdy

• Policie po telefonu neřeší vaše peníze a nikdy neříká, abyste poslouchali pokyny „bankéře“.
• Dluhy a exekuce nevymáhá policie. Exekuci vede soudní exekutor a o řízení se dozvíte písemně.
• Banka ani ČNB nechtějí přístupové údaje, potvrzovací kódy ani instalaci aplikací. ČNB navíc účty běžným lidem nevede.
• Žádný „bezpečný účet“ neexistuje. Je to jen účet podvodníků nebo jejich bílých koní.

Co dělat, když vám někdo takhle volá

1. Zavěste. Nesdělujte žádné osobní ani bankovní údaje a nic neinstalujte.
2. Ověřte si to sami. Zavolejte na linku 158 nebo na číslo banky z její karty či webu – nikdy na číslo, které vám dal volající.
3. Varujte blízké, zejména starší příbuzné. Podvodníci často cílí na seniory.

Když už jste peníze poslali

1. Okamžitě volejte do své banky a požádejte o zastavení plateb a zablokování přístupů.
2. Oznamte podvod Policii ČR (158 nebo kterékoli oddělení).
3. Nemažte hovory, zprávy ani výpisy – poslouží jako důkaz.