Volá „vnuk“, že měl nehodu, a pro peníze pošle kamaráda: jak poznat podvod na seniory

Krátká odpověď: skutečný vnuk v nouzi neposílá pro vaše úspory cizího člověka. Zavěste a zavolejte vnukovi nebo jiným příbuzným na číslo, které znáte. Peníze nikomu cizímu nedávejte. Když zjistíte, že nikdo z rodiny nevolal, nebo se rodině nedovoláte, volejte policii na linku 158.

Jak probíhá podvod „vnuk“?

Policie ČR popisuje stále stejný scénář. Hovor obvykle začíná větou „Ahoj babi, hádej, kdo volá?“. Senior sám osloví volajícího jménem svého vnuka a tím mu prozradí, za koho se má vydávat. Pak přijde příběh o nouzi, nejčastěji o autonehodě. Peníze jsou potřeba hned a obvykle jde o desítky tisíc korun.

Vnuk si pro hotovost prý nemůže přijít sám. Je v nemocnici nebo na policejní služebně, a tak pošle kamaráda nebo kamarádku. Domluví se signál pro předání a senior dá peníze do rukou neznámému člověku. Policie z Vysočiny uvádí, že pachatelé si pro peníze nikdy nepřijdou sami. Čísla pevných linek přitom hledají v telefonním seznamu.

Policie z Náchodska popsala hovor, ve kterém volající tvrdil, že vnuk měl nehodu a potřebuje 350 tisíc na ošetření lidí z druhého auta. Dodal, ať to nikomu neříká. Když chtěla 89letá žena mluvit s vnukem, předal telefon někomu, kdo jen brečel. Žena peníze nedala. Jiná seniorka z Přerova předala obálku neznámé ženě před domem. Pak jí ještě dvakrát volali a celkem přišla o 160 tisíc korun. „Vnuk“ slíbil, že peníze vrátí další den, až půjde do banky. K tomu samozřejmě nedošlo.

Jihomoravská policie kvůli těmto podvodům spolupracovala s provozovatelem informační linky 1188. Seniorům s pevnou linkou volal robot s varováním, ať si každou žádost o peníze od příbuzného, lékaře nebo notáře ověří.

Může volat i „lékař“ nebo „policista“?

Ano. Jihomoravská policie upozorňuje i na falešného lékaře. Ten tvrdí, že vnuk leží v nemocnici a potřebuje drahou léčbu, kterou pojišťovna nehradí. V jiné verzi „lékař“ říká, že příbuzný zavinil nehodu se zraněným dítětem a sám nemůže mluvit. Policie varuje i před tím, kdo se vydává za notáře.

Podle Policie ČR může podvodník volat také jako policista nebo bankéř. Číslo na displeji umí podvrhnout tak, aby vypadalo jako oficiální. Často vám přikáže, abyste o hovoru nikomu neříkali. Případ falešného kriminalisty popisujeme ve varování z Třebíčska. Podvodníci dnes umí napodobit i hlas blízkého člověka, viz článek o klonování hlasu.

Jak poznám, že nevolá opravdový vnuk?

• Volající se nepředstaví a čeká, až jméno řeknete sami.
• Potřebuje hotovost hned a tlačí na vás.
• Nemůže si pro peníze přijít a posílá kamaráda, známého nebo „kurýra“.
• Žádá, abyste o hovoru nikomu neříkali.
• Do hovoru se zapojí „lékař“, „policista“ nebo „notář“.
• Po prvním předání volá znovu a chce další peníze.

Co dělat, když mi někdo takhle volá?

1. Nic neslibujte a hovor ukončete.
2. Zavolejte vnukovi na číslo, které máte uložené vy, ne na číslo od volajícího.
3. Když se mu nedovoláte, volejte rodičům nebo jiným blízkým příbuzným.
4. Pokud nikdo z rodiny nevolal, nebo se nikomu nedovoláte, ihned volejte linku 158. Policie radí volat i tehdy, když se rodinu ověřit nepodařilo.
5. Peníze nikdy nedávejte cizímu člověku. Policie doporučuje trvat na tom, že peníze předáte jen tomu, kdo o ně žádal.
6. Zapište si, kdy hovor přišel, z jakého čísla, co volající říkal a jak vypadal člověk, který pro peníze přišel.
7. Číslo volajícího nahlaste u nás. Varujete tím další lidi.

Co když už jsem peníze předal?

Volejte hned 158. V červnu 2026 policisté na Olomoucku zadrželi kurýra krátce poté, co od starší ženy převzal obálku se 100 tisíci. Na podezřelý výběr je upozornila pracovnice banky.

Další hovory od stejných lidí už nepřijímejte. Pokud jste peníze posílali z účtu, kontaktujte také banku. Jak oznámení připravit, popisujeme v článku Jak nahlásit podvod na policii. Rodině poradí článek Senior naletěl podvodníkovi.

Jak seniora chránit dopředu?

• Domluvte se v rodině, že o peníze nikdo nežádá přes cizího člověka.
• Důležitá čísla, například policie, lékaře a sousedů, mějte napsaná viditelně u telefonu.
• Neotvírejte dveře, dokud nevíte, kdo za nimi stojí. Policie doporučuje panoramatické kukátko a bezpečnostní řetízek.
• Zvažte, jestli má pevná linka zůstat v telefonním seznamu. Odstranění údajů ze seznamu je podle zákona o elektronických komunikacích zdarma.
• Projděte se seniorem nastavení telefonu a bankovnictví podle článku Jak zabezpečit telefon a bankovnictví seniora.