Falešné přihlášení do bankovnictví z vyhledávače: proč neklikat na první odkaz

Krátká odpověď: do internetového bankovnictví se nepřihlašujte přes vyhledávač. Podvodníci si platí reklamu, takže odkaz na falešnou stránku banky se může zobrazit nad tou pravou. Používejte aplikaci banky nebo adresu uloženou v záložkách. Pokud jste už údaje zadali na podezřelé stránce, hned volejte banku a nechte bankovnictví zablokovat.

Jak podvod s reklamou ve vyhledávači funguje?

Jihočeská policie popsala postup krok za krokem. Člověk zadá do vyhledávače název banky a slova „internetové bankovnictví“. Klikne na jeden z prvních odkazů a otevře se přihlašovací stránka, která je na první i druhý pohled k nerozeznání od skutečné. Po vyplnění údajů se místo účtu objeví hláška o chybě. Zatímco oběť zjišťuje, co se stalo, podvodníci už jsou v jejím bankovnictví.

Policie z Hradecka uvádí, že falešné stránky bank podvodníci ve vyhledávačích propagují jako zaplacenou reklamu. Policie z Vysočiny dodává, že takový odkaz se může objevit v čele výsledků, tedy před odkazem na skutečnou banku.

Co se stane, když na falešné stránce zadám údaje?

Podle policie z Vysočiny je cílem útočníků pomocí vyplněných údajů aktivovat mobilní aplikaci banky, ze které pak zadávají platby. Žena z Vysočiny se na falešné stránce nemohla přihlásit. Pak jí přišla SMS, o které si myslela, že ji potřebuje k přihlášení. Tím nevědomky umožnila převzetí účtu. Škoda dosáhla 700 tisíc korun, protože peníze zmizely i z účtu příbuzné, ke kterému měla dispoziční právo.

Předsedkyně firmy z Hradecka po stejném postupu přišla na firemním a svém účtu o téměř 620 tisíc korun. Bez jejího vědomí jí podvodníci zřídili mobilní bankovnictví. Plzeňská policie řešila případ, kdy se adresa falešné stránky lišila od pravé jen nepatrnou změnou písmene. Žena přišla o 155 tisíc korun. Policisté proto varují před lehce přehlédnutelnými zkomoleninami slov v adrese.

V případu z Hradecka policie zahájila trestní řízení pro podvod, neoprávněný přístup k počítačovému systému a neoprávněné opatření platebního prostředku. Pachateli hrozí tři až osm let vězení.

Jak poznám falešnou stránku banky?

• Na stránku jste se dostali z reklamy nebo odkazu ve vyhledávači, ne z vlastní záložky.
• Adresa v řádku prohlížeče se od pravé liší písmenem, znakem nebo délkou. Jihočeská policie upozorňuje, že podvodníci nemohou vytvořit stránku úplně stejnou a liší se právě zněním a délkou domény.
• Po zadání jména a hesla se neotevře účet, ale chyba nebo výzva k dalšímu ověření.
• Přijde vám SMS, která neodpovídá tomu, co právě děláte. Policie radí obsah každé SMS od banky důkladně číst.

Policie z Vysočiny doporučuje před přihlášením zkontrolovat adresní řádek, ikonu zámku a certifikát stránky. Odkaz nesmí obsahovat písmena ani znaky, které tam nepatří.

Jak se do bankovnictví přihlašovat bezpečně?

1. Nejbezpečnější je podle policie přihlašovat se přes oficiální mobilní aplikaci banky.
2. Pokud aplikaci nepoužíváte, zjistěte si správnou adresu bankovnictví na pobočce nebo na infolince banky.
3. Adresu napište do prohlížeče ručně a uložte si ji do záložek. Pak se přihlašujte jen přes záložku.
4. Do bankovnictví nevstupujte přes odkazy ve vyhledávači, v SMS ani v e-mailu.
5. Pozorně čtěte, co potvrzujete v SMS nebo ve smart klíči. Policie radí kontrolovat každou transakci, kterou schvalujete.

Co dělat, když jsem údaje už zadal?

1. Ihned volejte banku na číslo z jejího oficiálního webu nebo ze zadní strany karty. Požádejte o zablokování internetového i mobilního bankovnictví. Policie doporučuje vyžádat si i nové přihlašovací údaje.
2. Zkontrolujte pohyby na účtu a podle pokynů banky reklamujte platby, které jste nezadali.
3. Oznamte případ policii na lince 158 nebo na služebně. Pomůže vám článek Jak nahlásit podvod na policii.
4. Pokud jste podvodníkům poslali i kód z SMS, postupujte podle článku Dal jsem podvodníkovi kód z SMS.

Podrobný postup podle toho, co přesně jste vyplnili, najdete v článku Kliknul jsem na odkaz v podvodné SMS nebo e-mailu. Na podobném principu fungují i falešné stránky, které chtějí přihlášení bankovní identitou. Popisujeme je ve varování o neuhrazeném poplatku.

Jak podvodnou reklamu nahlásit?

Reklamu ve Vyhledávání Google můžete nahlásit přímo u ní. Podle nápovědy Google stačí u reklamy najít ikonu nabídky, zvolit Nahlásit reklamu, vybrat důvod a vyplnit formulář. Reklamu, kterou jste nedávno viděli, najdete také v Mém centru reklam v části Vaše nedávné reklamy. Po odeslání vám přijde potvrzovací e-mail a Google hlášení posoudí.