ESTA do USA, ETA do Británie nebo eTA do Kanady: jak nenaletět webům, které si účtují několikanásobek

Krátká odpověď: žádost o ESTA podávejte jen na esta.cbp.dhs.gov, o britskou ETA na gov.uk a o kanadskou eTA na canada.ca. Ministerstvo zahraničních věcí (MZV) výslovně doporučuje používat jen oficiální adresy, abyste se vyhnuli podvodným stránkám s dalšími poplatky. Když vám web nabízí „rychlé vyřízení“ za mnohem víc peněz, nejde o úřad.

Proč na tyto weby lidé narážejí?

Do USA, Spojeného království i Kanady mohou občané ČR na krátkou cestu bez víza. Před odletem ale potřebují elektronické povolení. Lidé ho hledají ve vyhledávači a jako první často uvidí placenou reklamu nebo web, který vypadá úředně. Takový web vybere vyšší částku a žádost za vás jen přepošle, nebo nepodá vůbec nic. Podobně to funguje u falešných webů s dálničními známkami, viz článek Falešné weby na dálniční známku.

Kolik stojí oficiální povolení a kde ho vyřídit?

USA: ESTA

Každý cestující včetně dětí musí podle MZV vyplnit formulář ESTA na adrese esta.cbp.dhs.gov. MZV doporučuje použít výlučně tuto adresu, abyste se vyhnuli podvodným stránkám, které vyžadují další poplatky. Správní poplatek je podle MZV 40 dolarů a platí se kartou během registrace. Registraci je doporučeno podat aspoň 72 hodin před cestou. Souhlas platí 2 roky nebo do změny údajů, například pasu. ESTA potřebujete i pro přestup na letišti v USA. Nezaručuje ale, že vás do země pustí.

Spojené království: ETA

Od 2. dubna 2025 potřebují občané ČR na krátkodobou návštěvu Spojeného království registraci ETA. Britská vláda na gov.uk uvádí cenu 20 liber a upozorňuje, že jiné weby mohou účtovat víc. Doporučuje vyhnout se webům, které napodobují vládní služby. ETA potřebuje každý cestující, i miminko. Podle MZV platí dva roky, nebo do konce platnosti pasu. Na nový pas je potřeba nová ETA. Nutná je i při přestupu, pokud procházíte pasovou kontrolou.

Kanada: eTA

Do Kanady potřebujete eTA, pokud letíte letadlem, a to i při přestupu. Při překročení pozemní hranice se podle MZV nevyžaduje. Kanadská vláda na canada.ca uvádí cenu 7 kanadských dolarů. MZV upozorňuje na zprostředkovatele, kteří za vyřízení eTA vybírají až několikanásobek poplatku.

Evropa: ETIAS

ETIAS je podle Evropské komise povolení pro cestovatele, kteří do Evropy jezdí bez víza. Občané ČR jako občané EU ho na cesty po Evropské unii nepotřebují. Komise uvádí, že datum spuštění EU oznámí několik měsíců předem a žádat se bude přes oficiální web nebo aplikaci. Pokud vám někdo nabízí vyřízení ETIAS na dovolenou v Evropě, prodává vám něco, co nepotřebujete.

Jak poznám neoficiální web?

• Adresa není esta.cbp.dhs.gov, gov.uk nebo canada.ca, i když stránka používá vlajky, státní znaky a úřední jazyk.
• Cena je vyšší než oficiální poplatek. Často se schovává pod „servisní poplatek“ nebo „expresní vyřízení“.
• Web je označený jako reklama ve výsledcích vyhledávání.

Proč neklikat na první odkaz ve vyhledávači, vysvětluje článek Falešné přihlášení do bankovnictví z vyhledávače.

Jak žádost podat bezpečně?

1. Adresu napište ručně do prohlížeče, nebo použijte odkaz ze stránek MZV pro danou zemi.
2. Než zaplatíte, zkontrolujte adresu stránky s platbou.
3. Žádejte s předstihem. Na ESTA i kanadskou eTA počítejte až se 72 hodinami, potvrzení britské ETA má podle MZV přijít standardně do tří pracovních dnů, ale může trvat déle.
4. Žádost podejte za každého cestujícího zvlášť, včetně dětí.

Co dělat, když jsem zaplatil neoficiálnímu webu?

1. Ověřte si, jestli povolení opravdu máte. Britská vláda nabízí online kontrolu ETA na gov.uk. Stav ESTA zjistíte na esta.cbp.dhs.gov přes volbu kontroly stavu žádosti. Švédský generální konzulát v Houstonu upozorňuje, že kdo žádal přes soukromého zprostředkovatele, musí se s dotazy na objednávku obrátit přímo na něj.
2. Pokud povolení nemáte, podejte žádost znovu na oficiálním webu. Bez platného povolení vás letecká společnost podle MZV nemusí vzít na palubu.
3. Pokud web nic nepodal nebo vypadal jako úřad a vás klamal, kontaktujte banku a požádejte o reklamaci platby kartou. Postup popisuje článek Neznámá platba na výpisu.
4. Když jste na webu zadali údaje z karty a nevíte, komu patří, kartu zablokujte. Pomůže článek Zadal jsem údaje z karty na podvodném webu.
5. Pokud zprostředkovatel sídlí v jiné zemi EU, Norsku nebo na Islandu, může vám se sporem pomoci Evropské spotřebitelské centrum při ČOI.