Falešné weby na dálniční známku: jak poznat podvod a kde koupit pravou eDálnici

Dálniční známku dnes kupuje většina řidičů online. Toho využívají weby, které vypadají jako státní e-shop, ale nejsou. Zájem o známky roste hlavně na konci roku, kdy se od ledna mění ceny, a před cestami na dovolenou. Jediný oficiální státní e-shop je edalnice.gov.cz. Stará adresa edalnice.cz na něj přesměruje.

Ministerstvo dopravy vede seznam podvodných a neoficiálních e-shopů. K 24. září 2026 v něm byly desítky adres. Seznam najdete v tiskové zprávě ministerstva v rámci kampaně Neplať víc, než musíš.

Jak podvod funguje

Hledáte „dálniční známka“ a mezi prvními výsledky vyskočí web s logem, barvami a formulářem, které připomínají státní e-shop. Státní podnik CENDIS, který oficiální e-shop provozuje, upozorňuje, že neoficiální weby často napodobují vzhled státního webu.

Na neoficiálních webech se setkáte se dvěma typy problémů:

• Zprostředkovatelé s přirážkou. Známku vám opravdu koupí, ale přidají manipulační poplatek nebo vymyšlený „eco poplatek“. Zaplatíte víc, než je státní cena.
• Podvodné kopie. Vezmou peníze nebo údaje z karty a známku nevydají. Zadáním karty na takovém webu navíc riskujete její zneužití.

Adresy bývají schválně podobné té pravé. V seznamu ministerstva najdete například edalnice-gov.cz, edalinice.cz nebo e-dalnice.org. Stačí přehlédnout jedno písmeno nebo pomlčku.

Kolik stojí pravá známka v roce 2026

Ceny stanoví nařízení vlády a na všech oficiálních prodejních místech jsou stejné. Podle ceníku na edalnice.gov.cz platí od 1. 1. 2026 pro auta na benzín nebo naftu:

• roční známka 2 570 Kč
• 30denní známka 480 Kč
• 10denní známka 300 Kč
• jednodenní známka 230 Kč

Auta na CNG, LNG a biometan platí polovinu, plug-in hybridy s emisemi do 50 g CO₂/km čtvrtinu. Elektromobily a auta na vodík neplatí nic. Každá částka vyšší než státní ceník znamená, že nejste na oficiálním webu.

Jak ho poznat

• Adresa v prohlížeči není přesně edalnice.gov.cz nebo edalnice.cz.
• Cena je vyšší než v ceníku výše.
• V košíku se objeví poplatek za zpracování, servis nebo „eco poplatek“.
• Web nabízí známky pro více států najednou a tváří se jako jediný prodejce.
• Na web jste se dostali přes reklamu ve vyhledávači, ne napsáním adresy.
• Chybí jasný údaj, kdo web provozuje.

Pozor, přeprodej známek sám o sobě nemusí být nelegální. Podle Ministerstva dopravy ale musí prodejce od začátku jasně uvést cenu samotné známky, cenu své služby a celkovou cenu. Dodržování těchto pravidel kontroluje Česká obchodní inspekce.

Co dělat, když už jste naletěli

1. Ověřte si, jestli známku vůbec máte. Na edalnice.gov.cz najdete funkci Ověřit platnost. Uvidíte, jestli je známka pro vaše auto v systému.
2. Když známka v systému není, kupte si platnou na oficiálním webu. Bez platné známky na zpoplatněnou dálnici nevjíždějte.
3. Zadali jste na podezřelém webu údaje z karty? Ihned volejte do banky a nechte kartu zablokovat.
4. Požádejte banku o vrácení platby. Evropské spotřebitelské centrum uvádí, že u platby kartou můžete využít chargeback, tedy reklamaci platby přes banku. Pomáhá hlavně tam, kde zboží nebo služba nedorazila.
5. Nahlaste skryté poplatky ČOI. Podnět podáte přes e-podatelnu ČOI.
6. Když jste zaplatili a nic nedostali, podejte trestní oznámení. Obraťte se na Policii ČR na lince 158 nebo na nejbližší služebně. Uschovejte si potvrzení o platbě, e-maily a snímek webu.

Jak se bránit

• Adresu edalnice.gov.cz pište ručně nebo si ji uložte do záložek. Neklikejte na reklamy ve vyhledávači.
• Na oficiálním e-shopu dostanete potvrzení s autorizačním kódem. CENDIS uvádí, že s ním můžete změnit SPZ před začátkem platnosti nebo upravit až dva znaky během platnosti.
• Když si nejste jistí, volejte zákaznickou linku eDálnice (+420) 222 266 757.

Související návody

• Zadal jsem údaje z karty: co dělat
• Ověřit e-shop