Vstupenky na koncerty a festivaly z druhé ruky: jak se nenechat napálit

Podvody se vstupenkami se objevují pokaždé, když je koncert nebo festival vyprodaný. Pražská policie uvádí, že s letní sezonou a festivaly zaznamenává případy podvodného prodeje vstupenek každý rok. Týká se to drahých lístků na zahraniční hvězdy i vstupenek na domácí kapely za pár stovek.

Jak podvod funguje

Policie popisuje tři nejčastější scénáře:

1. Jedna vstupenka pro více lidí. Kupující najde na poslední chvíli inzerát na sociální síti nebo bazaru, pošle peníze a dostane vstupenku s QR nebo čárovým kódem. U vstupu ale kód nefunguje, protože ho už použil někdo jiný. Podvodník prodal stejnou vstupenku několika lidem a dovnitř se dostal jen ten, kdo přišel k turniketu první.
2. Falešná vstupenka. Nákup proběhne stejně, ale zaslaná vstupenka je padělek a při skenování nefunguje.
3. Prodejce zmizí. Po zaplacení začnou výmluvy a komplikace s odesláním. Nakonec prodejce zruší profil nebo kupujícího zablokuje.

Konkrétní případ uvádí policie z Litoměřicka ze září 2025. Neznámý prodejce nabízel na inzertních stránkách čtyři vstupenky na koncert za téměř 16 tisíc korun. Kupující je zaplatil převodem a dostal je e-mailem. Na koncertě mu řekli, že jsou neplatné. Policie případ prověřuje jako podvod.

Jihočeská policie v lednu 2026 řešila dva případy kolem vstupenek na koncert skupiny BTS v Mnichově. V prvním se inzerát objevil v komentáři pod videem na portálu se sdíleným obsahem. Kupující zaplatil dvě vstupenky ve dvou platbách a nic nedostal. Ve druhém našla žena nabídku na sociální síti a poslala dvě platby v celkové výši 7 000 korun. Vstupenky nepřišly a prodejkyně přestala komunikovat.

Padělky bývají velmi zdařilé

Pražská policie v minulosti popsala falešné vstupenky na koncert v Lucerně, které byly podle ní od pravých k nerozeznání. Měly dokonce ochranný proužek. Odhalila je až čtečka kódů u vchodu. Ani pečlivá prohlídka vstupenky vás tedy neochrání.

Jak ho poznat

• Prodejce chce platbu převodem předem a osobní předání odmítá.
• Vstupenku nabízí na poslední chvíli ve skupině na sociální síti nebo na bazaru.
• Profil prodejce je nový, bez historie nebo s jiným jménem, než má účet pro platbu.
• Cena je podezřele nízká u vyprodané akce. Nebo naopak tlačí na rychlou platbu, protože má „další zájemce“.
• Posílá jen fotku nebo PDF vstupenky s QR kódem. Takový kód mohl poslat i dalším lidem.
• Po zaplacení se objeví další poplatky nebo zdržení.

Co dělat, když už jste naletěli

1. Kontaktujte banku hned po zjištění podvodu. Čím dřív, tím větší šance, že se platbu podaří zastavit.
2. Platili jste kartou? Požádejte banku o reklamaci platby (chargeback).
3. Uschovejte důkazy. Inzerát, profil prodejce, zprávy, číslo účtu, potvrzení platby a samotnou vstupenku.
4. Obraťte se na pořadatele nebo oficiálního prodejce. Ověříte, zda vstupenka existovala a zda byl kód už použit. Podklad se hodí pro policii.
5. Podejte trestní oznámení. Linka 158 nebo nejbližší služebna. Policie upozorňuje, že podobné případy nejsou ojedinělé.
6. Nahlaste profil správci sociální sítě nebo bazaru, aby inzerát zmizel.

Jak se bránit

• Kupujte od oficiálních prodejců a pořadatelů. Policie to označuje za jedinou a nejspolehlivější variantu.
• Když už kupujete od jednotlivce, trvejte na osobním předání a platbě až při něm.
• Neposílejte peníze předem lidem, které neznáte.
• Zeptejte se pořadatele, jestli nabízí oficiální přeprodej nebo převod vstupenky na jiné jméno.
• Přečtěte si podmínky akce, jestli smíte vstupenku vůbec převést na jiného člověka.

Související návody

• Poslal jsem peníze podvodníkovi: co dělat
• Jak nahlásit podvod na policii