Moje údaje unikly z úniku dat: jak zjistit, jestli unikl e-mail a heslo, a co udělat

O úniku se můžete dozvědět z e-mailu od firmy, ze zpráv nebo z upozornění prohlížeče. Firma má povinnost vás informovat, pokud únik představuje vysoké riziko pro vaše práva. Musí to udělat bez zbytečného odkladu. Úřadu pro ochranu osobních údajů ho musí ohlásit pokud možno do 72 hodin. Nezávisle na tom si to ale můžete ověřit sami.

Jak zjistit, jestli vaše údaje unikly

• Have I Been Pwned. Bezplatná služba haveibeenpwned.com shromažďuje údaje z úniků dat. Zadáte e-mail a uvidíte, ve kterých únicích se objevil. Můžete si nastavit i upozornění na nové úniky. Chodí vždy na sledovanou adresu, takže hlídat můžete jen e-mail, ke kterému máte přístup.
• Kontrola hesel od Googlu. Pokud ukládáte hesla do účtu Google, otevřete passwords.google.com, zvolte Přejít na kontrolu hesel a Zkontrolovat hesla. V Chromu na počítači ji najdete v nabídce se třemi tečkami pod Hesla a automatické vyplňování, Správce hesel Google a Kontrola. Výsledky ukážou prolomená hesla, opakovaně používaná hesla a slabá hesla.

Co udělat hned

1. Změňte uniklé heslo. Začněte účtem, kterého se únik týká. Google doporučuje změnit všechna prolomená hesla co nejdříve.
2. Změňte ho i všude, kde jste použili stejné heslo. Google doporučuje heslo změnit i u aplikací a webů, kde jste ho použili. Pro každý účet používejte jiné a silné heslo. Pomůže správce hesel, Chrome umí silné heslo navrhnout a uložit.
3. Začněte e-mailem. Přes e-mail se dá obnovit heslo k mnoha dalším účtům. Proto ho zabezpečte jako první.
4. Zapněte dvoufázové ověření. U Googlu otevřete účet Google, klepněte na Bezpečnost a přihlašování a v sekci Jak se přihlašujete do Googlu vyberte Zapnout dvoufázové ověření. Dvoufázové ověření nabízí i Seznam a WhatsApp.
5. Odhlaste cizí zařízení. U Googlu v sekci Vaše zařízení klepněte na Spravovat zařízení. Na Seznamu otevřete v Účtu záložku Zabezpečení účtu a část Aktivní přihlášení. Odkazem Odhlásit všude zrušíte všechna přihlášení.
6. Zkontrolujte nastavení účtu. U Googlu projděte telefonní číslo pro obnovení, sekundární e-mail a aplikace s přístupem k účtu. Co nepoznáváte, odeberte.
7. Unikl i doklad totožnosti? Pokud uniklo číslo nebo kopie občanského průkazu, můžete ohlásit nebezpečí jeho zneužití na obecním úřadu obce s rozšířenou působností nebo na policii. Ohlášením průkaz přestane platit a požádáte o nový. Jak si ověřit, že na vás nikdo nesjednal úvěr, popisuje návod Někdo si na mě vzal půjčku nebo založil účet.

Na co si dát pozor po úniku

S uniklými údaji mohou přijít cílené podvodné zprávy. Mohou obsahovat vaše jméno, adresu nebo údaje o objednávce, aby působily věrohodně. Pokud vám po úniku přijde zpráva, která chce přihlášení, platbu nebo potvrzení údajů, neklikejte na odkaz. Do služby se přihlaste sami přes aplikaci nebo adresu, kterou znáte.

• Uniklé heslo už nepoužívejte. Have I Been Pwned uvádí, že heslo, které se objevilo v úniku, by se už nemělo používat.
• Hlídejte si výpisy z účtu a karet.
• Kódy z SMS nikomu nesdělujte.

Jak dopady příštího úniku zmenšit

• Každý účet s vlastním heslem. Únik z jedné služby pak neotevře ostatní.
• Dvoufázové ověření u e-mailu, bankovnictví a sociálních sítí.
• Účty, které už nepoužíváte, zrušte.
• Kontrolu hesel a kontrolu zabezpečení účtu Google opakujte pravidelně.

Související návody

• Hacknutý e-mail: jak získat přístup zpět
• Jak nastavit dvoufázové ověření