SMS o nezaplacené pokutě za parkování nebo jízdné: jak poznat podvod a ověřit skutečnou pokutu

Krátká odpověď: skutečný úřad vám pokutu za parkování neoznámí krátkou SMS s odkazem na platební bránu. Výzva k zaplacení za dopravní přestupek musí podle zákona obsahovat popis skutku s místem a časem a částka je splatná do 30 dnů od doručení. Přirážku k jízdnému zase ukládá pověřená osoba při kontrole ve voze. Na odkaz v SMS neklikejte a nic neplaťte. Pokud jste už zadali údaje z karty, kartu ihned zablokujte.

Jak podvodné výzvy k zaplacení pokuty vypadají?

Policie upozorňuje, že podvodníci stále častěji rozesílají SMS, které se tváří jako zprávy od bank, pojišťoven, dopravců, státních institucí nebo poskytovatelů služeb. Typicky jde o nedoplatek, pokutu, zásilku nebo jinou údajně neodkladnou záležitost. Cílem je přimět vás kliknout na odkaz a získat přístupové údaje nebo autorizaci plateb v bankovnictví.

Litoměřičtí kriminalisté řešili případ, který začal SMS o neuhrazeném poplatku s odkazem. Muž se na falešné stránce přihlásil bankovní identitou a vše potvrdil v telefonu. O několik dní později zjistil tři neoprávněné platby za více než 200 tisíc korun. Kriminalisté případ prověřují mimo jiné pro podvod a neoprávněný přístup k počítačovému systému. Pachateli hrozí až osm let vězení. Podle policie podobných případů v posledních měsících přibývá.

Policie radí zpozornět u gramatických chyb, neobvyklých formulací a snahy vyvolat časový tlak.

Jak vypadá skutečná výzva k zaplacení za přestupek?

Když úřad zjistí dopravní přestupek, například špatné parkování, a nezná totožnost řidiče, vyzve provozovatele vozidla k uhrazení takzvané určené částky. Vyzývá ho obecní úřad obce s rozšířenou působností. Pravidla stanoví § 125h zákona o silničním provozu:

• Výzva musí obsahovat popis skutku s označením místa a času, označení přestupku, výši částky, datum splatnosti a údaje pro platbu.
• Částka je splatná do 30 dnů od doručení výzvy.
• Pokud zaplatíte včas, úřad věc odloží. Pokud ne, pokračuje v šetření přestupku.
• Peníze jdou do rozpočtu obce, jejíž úřad vás vyzval.
• Pokud jste v tu dobu neřídili, můžete úřadu ve lhůtě 30 dnů písemně sdělit, kdo řídil. O této možnosti vás musí výzva poučit.

Pokud máte datovou schránku, úřad vám písemnost doručí do ní. Tak to stanoví § 17 zákona o elektronických úkonech.

Jak je to s pokutou za jízdné?

Přirážku k jízdnému v autobusech veřejné linkové dopravy ukládá řidič, průvodčí nebo jiná osoba pověřená dopravcem. Podle § 18a zákona o silniční dopravě musí mít pověřená osoba kontrolní odznak a průkaz. Pokud se na její výzvu neprokážete platnou jízdenkou, máte zaplatit jízdné a přirážku, nebo se prokázat osobním dokladem a sdělit údaje potřebné k vymáhání.

Přirážka tedy vzniká při skutečné kontrole, u které jste byli. Pokud vám SMS nebo e-mail oznamuje pokutu za jízdu, při které vás nikdo nekontroloval, buďte velmi opatrní. Když si nejste jistí, ověřte si to u dopravce přes kontakty z jeho oficiálního webu.

Co dělat, když mi přijde SMS s pokutou?

1. Na odkaz neklikejte a na zprávu neodpovídejte.
2. Pokud si myslíte, že pokuta může být skutečná, ověřte si ji sami. Policie radí ověřovat informace přes oficiální weby nebo aplikace dané instituce. Kontakt na úřad nebo městskou policii si vyhledejte sami, ne z SMS.
3. Zkontrolujte svou datovou schránku nebo poštu. Skutečná výzva musí obsahovat místo a čas přestupku.
4. Pokud parkovné běžně platíte v aplikaci, otevřete ji sami a stav plateb zkontrolujte tam. Do aplikace se nepřihlašujte přes odkaz ze zprávy.
5. Zprávu smažte. Číslo odesílatele můžete nahlásit u nás.

Co když jsem už zaplatil nebo zadal údaje?

1. Pokud jste zadali údaje z karty, zavolejte ihned do banky a kartu zablokujte. Podrobný postup je v článku Zadal jsem údaje z karty na podvodném webu.
2. Pokud jste se na stránce přihlásili do bankovnictví nebo bankovní identitou, nechte u banky zablokovat i přístup do bankovnictví.
3. Pozorně čtěte, co v telefonu potvrzujete. Policie upozorňuje, že útočníci spoléhají na to, že lidé požadavek automaticky odsouhlasí.
4. Neoprávněné platby reklamujte u banky a případ oznamte policii na lince 158. Pomůže vám článek Jak nahlásit podvod na policii.

Stejný princip podvodníci používají u dálniční známky, viz článek o falešných webech na dálniční známku. Případ SMS o neuhrazeném poplatku popisuje naše varování.