Prodáváte na bazaru a kupující tvrdí, že už zaplatil? Jak ověřit platbu, než zboží předáte

Krátká odpověď: zboží předejte až ve chvíli, kdy peníze vidíte ve svém bankovnictví. Potvrzení v mobilu kupujícího, naskenovaný QR kód ani slib, že platba „dorazí zítra“, nic nedokazují. Okamžitá platba mezi českými bankami trvá obvykle pár sekund, takže není důvod čekat dlouho.

Jak podvod probíhá?

V Moravskoslezském kraji kriminalisté objasnili 44 takových podvodů z letošního jara a léta. Devatenáctiletá žena podle policie reagovala na inzeráty s elektronikou, elektrokolem, nářadím nebo drogerií a domluvila si osobní předání. Na místě předstírala platbu přes internetové bankovnictví. Několikrát si od prodávajícího nechala vygenerovat QR kód a „naskenovala“ ho. Když peníze nepřišly, vymluvila se, že má zahraniční banku a převod trvá déle. Prodávající jí uvěřili a zboží předali. Škoda přesáhla téměř 600 tisíc korun.

Jak dlouho trvá okamžitá platba?

Podle České národní banky trvá okamžitá platba od zadání po připsání na účet příjemce obvykle zhruba 3 sekundy. Zpracování probíhá nepřetržitě, v noci i o víkendech. Banka příjemce má peníze připsat neprodleně po přijetí platby. Jedna okamžitá platba může mít až 2,5 milionu korun, banka plátce ale může svým klientům nastavit nižší limit.

Ne každá platba je ale okamžitá. Běžný převod může trvat déle, typicky do dalšího pracovního dne. Platba ze zahraničí trvá podle banky a země. Pokud peníze nevidíte na účtu, berte to tak, že jste zatím nedostali nic.

Co nic nedokazuje?

• Obrazovka kupujícího s „odeslanou“ platbou. Zadaný nebo odeslaný příkaz ještě neznamená, že peníze přišly. Obrázek se navíc dá snadno upravit.
• Naskenovaný QR kód. Načtení kódu jen vyplní údaje platby. Kupující ji pak nemusí odeslat.
• Výmluva na zahraniční banku nebo pomalý převod. Přesně tuto výmluvu použila podvodnice z Moravskoslezského kraje.
• SMS nebo e-mail „od banky“, který vám ukáže kupující. Rozhoduje jen vaše vlastní bankovnictví.

Jak prodávat bezpečně?

1. Při předání si otevřete vlastní bankovnictví a počkejte, až se platba objeví. U okamžité platby to trvá chvilku.
2. Když platba nedorazí, zboží nepředávejte. Domluvte si nové setkání, až peníze přijdou.
3. U dražšího zboží zvažte hotovost nebo platbu předem a předání až po připsání peněz.
4. Uschovejte komunikaci z inzerátu, číslo kupujícího a popis setkání. Pomohou, pokud byste podvod oznamovali.

A když kupující nepřijde vůbec a posílá odkaz?

Častější je opačný trik. „Kupující“ zboží ani nevidí, tvrdí, že platbu nebo dopravu zařídí přes kurýrní službu, a pošle odkaz na „převzetí peněz“. Na falešné stránce pak chce údaje z vaší karty. Popisujeme ho v článku Podvod na Vinted a Bazoši: „Pošlu kurýra, klikněte na odkaz“. Platit nebo přijímat peníze přes QR kód z neznámého zdroje je rizikové i jinde, viz Quishing: falešné QR kódy.

Co dělat, když už jsem zboží předal a peníze nepřišly?

Počkejte rozumnou dobu, a pokud platba nedorazí a kupující přestane komunikovat, podejte oznámení na policii. Přiložte inzerát, zprávy, číslo kupujícího a popis setkání. Co si připravit, popisuje článek Jak nahlásit podvod na policii.