Volá vám Slovnaft s ponukou investície? Ako spoznať podvod

Krátka odpoveď: ak vám niekto v mene Slovnaftu volá s ponukou investovať do firmy alebo kúpiť jej akcie s vysokým ziskom, je to podľa Slovnaftu podvod. Rovnako falošné sú reklamy s fotkami vedenia firmy a e-maily, ktoré chcú aktivovať účet vo vernostnom programe. Na ponuku nereagujte a zložte.

Z akých čísel a adries vám Slovnaft volá alebo píše?

Slovnaft na svojom webe nezverejňuje čísla, z ktorých volá ľuďom. Uvádza len kontakty, na ktoré sa môžete obrátiť vy. Oficiálny web je slovnaft.sk a všeobecné otázky posielate na info@slovnaft.sk.

Ak vám niekto volá s investičnou ponukou, číslo na displeji nerozhoduje. Rozhoduje obsah hovoru. Slovnaft vyzýva, aby ľudia na podozrivé ponuky spojené s jeho menom nereagovali.

Ako kontaktovať Slovnaft?

• Ústredňa: +421 2 4055 1111, sídlo Vlčie hrdlo 1, Bratislava.
• Služby zákazníkom čerpacích staníc a SLOVNAFT MOVE: 0850 111 811. Pre MOVE platí čas v pracovných dňoch od 8:30 do 16:30. E-mail pre MOVE je move@slovnaft.sk.
• Biznis linka pre firemných zákazníkov: 0800 111 811, bezplatne v pracovných dňoch od 8:00 do 16:00.
• Všeobecné informácie: info@slovnaft.sk.

Vernostný program SLOVNAFT MOVE má vlastný web slovnaftmove.sk. Na stránke Kontakt a podpora nájdete tú istú Zákaznícku linku 0850 111 811 v pondelok až piatok od 8:30 do 16:30, e-mail move@slovnaft.sk a kontaktný formulár podpory. Ak vám príde e-mail, že máte aktivovať alebo potvrdiť účet v MOVE, odkaz v ňom nepoužívajte. Adresu slovnaftmove.sk napíšte do prehliadača sami a pozrite sa, či vás účet naozaj o niečo žiada.

Svoju skúsenosť s podvodom môžete Slovnaftu oznámiť. Spoločnosť to výslovne uvádza vo svojom upozornení.

Ako podvodníci zneužívajú meno Slovnaftu?

Slovnaft v apríli 2026 oznámil výrazný nárast podvodov, ktoré zneužívajú jeho obchodné meno, značku alebo mená a fotografie vedenia spoločnosti. Opisuje tieto podoby:

• Platené príspevky na sociálnych sieťach. Vyzývajú ľudí investovať do firmy a kupovať akcie Slovnaftu na burze. Sľubujú vysoký zisk.
• Pokútne weby a videá na YouTube. Nabádajú vás zaregistrovať osobné údaje. Tie potom môžu byť zneužité.
• Telefonáty. Volajúci na vás vytvára časový stres. Dokonca sa vyhráža sankciami, ak na ponuku nezareagujete.
• Falošné e-maily. Neoprávnene sa vydávajú za vernostné programy alebo iné služby. Obsahujú výzvy na aktiváciu alebo potvrdenie účtu. Slovnaft neodporúča na ne nijako reagovať.

Praktiky podvodníkov sa podľa Slovnaftu neustále rozširujú. Právnici spoločnosti pripravujú možnosti, ako ochrániť obchodné meno a značku a zastaviť tieto aktivity. Ako spoznať falošnú investičnú ponuku so známou značkou alebo tvárou, opisujeme v článku Falošné investície a kryptomeny.

Ako overiť, či je ponuka naozaj od Slovnaftu?

1. Ponuku na investovanie do Slovnaftu alebo nákup jeho akcií s prísľubom vysokého zisku považujte za podvod.
2. Ak volajúci tlačí na čas alebo sa vyhráža sankciami, zložte. Slovnaft práve tieto praktiky uvádza ako znak podvodníkov.
3. Na odkaz v reklame ani v e-maile neklikajte a nikde nezadávajte osobné údaje.
4. E-mail o aktivácii alebo potvrdení účtu vo vernostnom programe nechajte bez odpovede. Ak máte otázku k MOVE, napíšte na move@slovnaft.sk alebo zavolajte na 0850 111 811.
5. Ak riešite tovar alebo službu na čerpacej stanici, obráťte sa na Služby zákazníkom. Podľa Slovnaftu vybavujú pripomienky a podnety k tovarom a službám na staniciach v jeho sieti.
6. Číslo, ktoré vám volalo, si môžete pozrieť v časti overenie čísla.

Čo robiť, keď ste naleteli?

Ak ste na falošnom webe nechali osobné údaje, buďte opatrní. Slovnaft upozorňuje, že údaje zaregistrované na takýchto stránkach môžu byť zneužité. Na ďalšie hovory a e-maily s rovnakou ponukou nereagujte.

Ak ste poslali peniaze alebo zadali údaje z karty, ihneď kontaktujte svoju banku. Postup nájdete v článku Zadal som údaje z karty. Potom podajte trestné oznámenie podľa článku Ako nahlásiť podvod na polícii SR. O svojej skúsenosti môžete informovať aj Slovnaft na info@slovnaft.sk.

Podvodné číslo môžete nahlásiť aj u nás, aby ste varovali ďalších.