Upozornění ČNB
Vishing: Opětovné upozornění na telefonáty zneužívající jméno ČNB
Česká národní banka zveřejnila upozornění „Vishing: Opětovné upozornění na telefonáty zneužívající jméno ČNB“. Celé znění přebíráme z jejího webu.
Znění upozornění ČNB
Česká národní banka zaznamenala další podvodné praktiky pod svým jménem. Podvodníci se snaží jménem pracovníka ČNB vylákat přihlašovací údaje klienta do jeho elektronického bankovnictví a údaje o platební kartě (číslo karty, jméno majitele, dobu platnosti, CVV kód atp.). K tomu využívají tzv. spoofing telefonního čísla, což znamená, že dokáží napodobit jakékoliv telefonní číslo, tedy i infolinku banky atp..
Takové podvržení telefonního čísla se odehrává prostřednictvím manipulace s parametrem CLI (Calling Line Identification), prostřednictvím kterého se síťovou signalizací přenáší informace o telefonním čísle, ze kterého je hovor realizován, aby mohlo být toto číslo zobrazeno ve volaném zařízení. Více na https://www.ctu.cz/varovani-pred-podvodnymi-telefonaty.
Jak kontaktování ze strany podvodníka vypadá?
Tvrzení podvodníků působí velmi věrohodně. Často vás osloví jménem a disponují například informací o vašem posledním výběru z bankomatu. ČNB se dokonce setkala i s případy, kdy telefonující jménem ČNB upozorňoval na zavirování mobilního bankovnictví a doporučoval stažení aplikace na sledování účtu, která zabrání dalšímu neoprávněnému nakládání s bankovním účtem.
Důrazně a opakovaně upozorňujeme, že ČNB takovýmto způsobem veřejnost nikdy nekontaktuje a v žádném případě od nikoho nevyžaduje instalaci neověřeného softwaru, sdělení údajů o platební kartě či údajů pro přihlášení k účtu v bance.
ČNB důrazně doporučuje občanům, aby nikomu neposkytovali své osobní či další citlivé údaje, a vyzývá veřejnost, aby na obdobné podvodné telefonáty nereagovala a rozhodně neposkytovala citlivé informace či finanční prostředky.
Setkáte-li se tedy s podvodným jednáním, neváhejte kontaktovat Policii ČR, ale také svojí banku. Včasné kroky doporučené Policií ČR v tomto odkazu ještě mohou zvrátit ztrátu peněz.
Doporučujeme:
- webové stránky České bankovní asociace, která ve spolupráci s Policií ČR vytvořila webovou aplikaci Kybertest.cz s interaktivním kvízem a edukativní videa, ve kterých se dozvíte, jak čelit současným masivním vlnám phishingu a vishingu
- ČNBvlog – Jak se ubránit phishingu?
- ČNBvlog – Zneužití identity pro praní špinavých peněz
- Upozornění České národní banky na rizika spojená s využíváním elektronického bankovnictví
Co dělat, když vás tato firma oslovila
- Neposílejte žádné peníze a nesdělujte údaje z karty ani přístupy do bankovnictví.
- Neinstalujte aplikace pro vzdálený přístup, které po vás „poradce“ chce.
- Povolení firmy ověřte sami v seznamu ČNB, postup je v článku Jak ověřit povolení ČNB.
- Pokud jste už zaplatili, volejte hned své bance a policii na 158. Podrobný postup je v článku Jak nahlásit podvod na policii.
Upozornění odpovídá stavu ke dni zveřejnění ČNB. Aktuální oprávnění subjektu ověříte v databázi JERRS na webu ČNB.